Condicions de venta - Ferpreus

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Condiciones Generales de Venta

Bienvenido a Ferpreus On-line

Este es un portal web a través del que se pone a disposición de los clientes finales una amplia variedad de herramientas, materia prima y varios de ferretería.
Las compras realizadas por esta página web se realizan a Ferpreus S.L.U. con dirección descritaen el pie de página de este portal web.

FERPREUS se reserva el derecho a llevar a cabo modificaciones y/o actualizaciones en las condiciones que rigen el presente contrato, de las que se informará previamente al cliente para su aceptación o rechazo en caso de resultar sustanciales. En cualquier caso, se considerará que el cliente acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones si el cliente realiza un nuevo pedido a través de la plataforma.
En caso de ser aceptadas por el cliente, la modificación y entrada en vigor del nuevo contrato sustituirá plenamente las condiciones vigentes entre las partes para surtir efectos en los nuevos pedidos que el cliente solicite a partir de la fecha de aceptación de las nuevas condiciones.

La cuenta de usuario registrado es personal e intransferible,
En la sección de registro de usuarios, encontrará los campos que tendrá que completar con sus datos personales. Desde este momento usted podrá entrar en su cuenta para tener una información total de todos los pedidos que vaya realizando. Todos los datos facilitados a través de formularios electrónicos y/o mediante correo electrónico serán tratados con estricta confidencialidad de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, y le informamos que tiene derecho de acceso al fichero, rectificación y cancelación de estos datos.

En cumplimiento de la actual Ley de Protección de Datos de carácter Personal, le informamos que los datos recogidos a través de esta web formarán parte de un fichero gestionado por FERPREUS con el único objeto de facilitar la prestación de los servicios de la misma. Esta información personal no será cedida en ningún caso a terceros

No se podrán registrar menores de 14 años.

Forma de pago.
Tarjeta de crédito: Para pagar con tarjeta puede hacerlo a través de la pasarela de pago Paypal sin necesidad de tener cuenta en Paypal.

PayPal: Podrá realizar su pago con su cuenta de PayPal si dispone de una cuenta en este sistema. Seleccione este método de pago y, al hacer clic en “Formalizar ya” será redirigido a la plataforma de PayPal para identificarse y confirmar el pago. Una vez finalizado este trámite, volverá a FERPREUS donde verá la confirmación del pedido realizado.

Recogida del pedido en tienda.
FERPREUS da la opción de recogida del pedio en Tienda o entrega a domicilio
Para poder recogerlo, solo tendrá que seleccionar esta opción en el apartado de Método de Envío durante el proceso de compra, y en cuanto el pedido esté preparado le avisaremos para que pase a buscarlo mediante un mail de confirmación.

En el caso de entrega a domicilio la empresa que realizará el envío será una agencia de transportes habitual en su zona, en un plazo de 2-3 días. Las tarifas de envío son para la Península, para baleares y canarias póngase en contacto con nosotros.
Condiciones de Envío
Los paquetes se preparan por parte de FERPREUS en el momento de la confirmación del pago. En el caso de que su pedido tuviese algún tipo de incidencia nos pondremos en contacto con el cliente para poder solventar la incidencia a la mayor brevedad posible.
Ferpreus envía los artículos protegidos de diferentes maneras.
Los pedidos se enviarán a lo largo de los tres siguientes días hábiles de tener confirmado el pago.
Le recomendamos que revise su pedido a la entrega. En el caso de que perciba alguna incidencia (paquete abierto, líquido derramado, etc.) comuníquenoslo.

Condiciones económicas
Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluidos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Todos los precios de los productos se encuentran incluidos junto al resto de la descripción de los productos.
La existencia de descuento se señalará expresamente.

Devoluciones y Garantía
FERPREUS no podrá aceptar devoluciones de los productos una vez hayan sido entregados al cliente, salvo de aquellos productos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido o hayan sido dañados durante el transporte.
El consumidor usuario tendrá derecho a la devolución del producto y el íntegro del importe pagado en el caso de que no sea el producto que consta en el pedido o llegue deteriorado o roto. Los gastos de envío correrán por cuenta del comprador.
Para los casos de recogida en tienda, si la devolución se realiza una vez que el cliente se ha marchado de la tienda y no han pasado más de 7 días, se deberá devolver el producto con el impreso de confirmación de pedido que recibió el consumidor .
Para la entrega a domicilio deberá empaquetar debidamente el producto en perfectas condiciones y hacerlo llegar a la dirección de FERPREUS descrita en el portal Web.. Desde que FERPREUS reciba el producto tendrá un plazo de 7 días para hacer el abono.

Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a la dirección de FERPREUS su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; Usted se hará cargo de los costes directos de la devolución del bien. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes en el establecimiento donde recogió el bien sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

TERMINOS LEGALES
Condiciones de acceso y utilización del portal
El USUARIO acepta expresa e inequívocamente que " FERPREUS", podrá establecer en cualquier momento condiciones o restricciones adicionales para el acceso al PORTAL y para la utilización de los CONTENIDOS, cuya observancia será de inmediato cumplimiento por el USUARIO sin necesidad de comunicación previa.

Usos no autorizados
FERPREUS, se reserva el derecho a cancelar la cuenta del usuario o cliente registrado, pudiendo proceder a la resolución del presente contrato.
Responsabilidades
Las partes se comprometen a cumplir con sus obligaciones legales y contractuales generadas en virtud del presente contrato. Si una parte no cumple alguna de sus obligaciones, u obstaculiza el cumplimiento por la otra parte de las suyas, se generará el derecho de la otra parte a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios causados, tanto por daño emergente, como por lucro cesante.
Las partes responderán de las infracciones en que hubiesen incurrido personalmente, quedando indemne la parte contraria frente a cualquier error, culpa o negligencia no imputable a ella, y a todo perjuicio que se derivase de dichas infracciones o errores imputables a la otra parte contratante.
Inactividad temporal del sitio web debida a actualización y/o mantenimiento técnico, de lo que se informará previamente a la farmacia mediante e-mail en un plazo máximo de 48 horas, siempre que sean conocidas o comunicadas a FERPREUS con un plazo de antelación superior al indicado.
Causas ajenas al control por parte de FERPREUS: fuerza mayor, problemas de acceso a Internet, problemas tecnológicos más allá de la gestión diligente y razonable del titular del sitio web, acciones u omisiones de terceros (incluida agencias de transporte o partes implicadas), etc.
En todos los casos referidos, ajenos al control y la diligencia debida por el titular, no habrá lugar a indemnización de ferpreus.com al cliente por lucro cesante, daños o perjuicios.
En caso de cierre o suspensión del sitio web por causas ajenas a la actuación de las partes, se informará puntualmente al cliente del traslado del servicio a un nuevo dominio, modificándose únicamente las estipulaciones del presente contrato en lo relativo al dominio en que la plataforma permanece activa.

Cláusula de salvaguarda
Todas las cláusulas o extremos de este contrato deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las condiciones de uso.
Normativa aplicable
Las presentes condiciones se encuentran sujetas expresamente a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprobó la Ley de Consumidores y Usuarios, Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal

Tribunales competentes
Para toda cuestión litigiosa relacionada con este sitio web, y siempre que la legislación de consumidores así lo permita, nos someteremos a los Juzgados y Tribunales de Lleida capital, así como a la legislación nacional española vigente en el momento del litigio.
Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios el cliente puede dirigirse por correo a la dirección electrónica de FERPREUS comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.


FERPREUS
Carrer de l'Anselm Clavé, 38, 25004 Lleida

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B25754409-JENIM INVERSIONS 2012 S.L. TARREGA C.P. 25300
Josep Maria Segarra i Malla, num.2
Tel. 973 123 4567 ferpreus@ferpreus.com
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